¿Cómo consultar y anular documentos?
Este módulo permite consultar y administrar documentos emitidos.
Para consultar documentos emitidos y poder anularlos seguir los siguientes pasos:
1. Ingrese a Reportes. Desde este menú podrá acceder a la opción correspondiente.
2. Seleccione Ventas por Cliente. Esta opción permite visualizar la información requerida.
3. Defina rango de fechas y filtros (serie, vendedor, NIT/Cliente). Esto facilitará la búsqueda de los registros.
4. Consulte el listado. Revise la información antes de continuar.
5. Para anular un DTE seleccione 'Anular ante SAT'. El sistema mostrará la ventana para continuar el proceso.
6. Escriba el motivo de anulación. Ingrese una justificación clara.
7. Confirme la acción. Espere la confirmación del sistema.
8. Verifique el UUID y que el documento pase a Documentos Anulados. Verifique que el proceso finalice correctamente.
9. Puede copiar, exportar a CSV, Excel, PDF o imprimir. Seleccione el formato que necesite.
10. Consulte los diferentes reportes: ventas, clientes, compras, cuentas por cobrar e ingresos. Estos reportes apoyan el control de la información.
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